پاسخ مستقیم و خلاصه اجرایی (Direct Answer):
راهنمای تخصصی عیب‌یابی خطای Bad Gateway، Service Unavailable و Gateway Timeout. بررسی سقف منابع EP، NPROC، I/O و حل مشکل قطعی سایت در هاست.
کالبدشکافی تفاوت ساختاری خطاهای سری 5xx
خطای ۵۰۲ ناشی از پاسخ نامعتبر بک‌اند PHP به وب‌سرور است، خطای ۵۰۳ نشان‌دهنده پر شدن سقف پردازش‌های همزمان (Entry Processes) در کلودلینوکس است و خطای ۵۰۴ ناشی از طول کشیدن بیش از حد اجرای یک کوئری یا اسکریپت طولانی است.
جدول ریشه‌یابی خطاهای رایج در هاست اشتراکی و راه‌حل رفع آنها
| کد خطا | پیام وب‌سرور | ریشه اصلی در هسته هاست | راه‌حل تخصصی |
|---|---|---|---|
| 502 Bad Gateway | Nginx / LiteSpeed Error | کرش کردن مفسر php-fpm یا اتمام رم پردازش | افزایش memory_limit و رفع fatal error در لاگ |
| 503 Service Unavailable | Resource Limit Reached | اشباع سقف Entry Processes در CloudLinux LVE | ارتقای پلن هاست به منابع بالاتر یا فعال‌سازی کش |
| 504 Gateway Timeout | Upstream Timeout | طول کشیدن کوئری سنگین بیش از max_execution_time | افزایش تایم‌اوت وب‌سرور و بهینه‌سازی ایندکس دیتابیس |
پرسش‌های متداول
شاخص EP در کنترل‌پنل cPanel به چه معناست؟
شاخص Entry Processes بیانگر تعداد اسکریپت‌های PHP است که در کسری از ثانیه همزمان در حال پردازش هستند؛ نباید آن را با تعداد کل بازدیدکنندگان همزمان سایت اشتباه گرفت.
چگونه در هاست سیموریکس از خطای ۵۰۳ مصون بمانیم؟
پلن‌های هاست سیموریکس با سقف EP بالا (تا ۱۰۰ پردازش همزمان) و رم اختصاصی ۴ گیگابایت کانفیگ شده‌اند تا حتی در جشنواره‌های فروش سایت دچار قطعی نگردد.